Términos y Condiciones

1Aceptación y vigencia

Al descargar, instalar o usar la aplicación Bucanga, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (el usuario) y Bucanga. El uso continuado de la aplicación después de la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

2El servicio Bucanga

Bucanga es una aplicación móvil para Colombia que permite a sus usuarios:

• Comparar precios: consultar y comparar precios de productos en supermercados de tu zona basados en reportes de la comunidad.
• Reportar precios: contribuir con precios de productos escaneando el código de barras y registrando el precio con tu ubicación.
• Detectar promos: recibir alertas cuando un producto está en su precio histórico más bajo (PROMO) o cuando ha subido de precio (SUBE) en supermercados cercanos.
• Analizar gastos: visualizar tus compras por categoría, controlar tu presupuesto mensual y recibir insights financieros sobre tus hábitos de consumo.
• Listas colaborativas: crear y compartir listas de compras con otras personas en tiempo real.

Bucanga opera exclusivamente en Colombia. El servicio está diseñado para supermercados del mercado colombiano y los precios se expresan en pesos colombianos (COP).

3Registro y cuenta de usuario

Para acceder a las funciones principales de Bucanga, debes crear una cuenta con tu dirección de correo electrónico y una contraseña.

• Información veraz: debes proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. No está permitido crear cuentas con información falsa o suplantar la identidad de otra persona.
• Seguridad de la cuenta: eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Notifícanos de inmediato a bucangaapp@gmail.com si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.
• Una cuenta por persona: no está permitido crear múltiples cuentas para evadir restricciones o manipular los datos de la plataforma.
• No transferible: tu cuenta es personal e intransferible. No puedes ceder o vender el acceso a tu cuenta a terceros.

4Contenido generado por la comunidad

El corazón de Bucanga son los precios reportados por sus usuarios. Cuando reportas un precio, compartes información valiosa con toda la comunidad.

Al reportar un precio, declaras que:

• El precio que reportas es correcto según tu conocimiento al momento del reporte.
• La ubicación del supermercado que registras es la correcta.
• No tienes ningún conflicto de interés (por ejemplo, ser empleado o proveedor del supermercado reportado) que pueda sesgar el reporte.

Respecto a las listas de compras colaborativas: al crear o unirte a una lista compartida, todo el contenido de esa lista (productos, cantidades, notas) es visible para todos los miembros invitados. El propietario de la lista puede eliminar miembros en cualquier momento.

Bucanga se reserva el derecho de eliminar reportes que violen estos términos o que sean identificados como inexactos, manipulados o generados de forma automatizada.

5Uso aceptable

Puedes usar Bucanga para los fines descritos en estos términos. Las siguientes acciones están expresamente prohibidas:

• Reportar precios falsos, manipulados o ficticios con el fin de engañar a otros usuarios o distorsionar el índice de precios de la plataforma.
• Usar bots, scripts automatizados o cualquier método no humano para generar reportes de precios, registros de cuentas o interacciones con la plataforma.
• Extraer, copiar o redistribuir de forma masiva los datos de precios de Bucanga sin autorización escrita expresa.
• Intentar vulnerar, deshabilitar o evadir los mecanismos de seguridad, autenticación o control de acceso de la plataforma.
• Usar el servicio para actividades ilegales conforme a la legislación colombiana, o facilitar actividades que dañen a otros usuarios o terceros.
• Suplantar la identidad de otros usuarios, empleados de Bucanga o cualquier otra persona o entidad.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación permanente de tu cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6Exactitud de la información de precios

Los precios que ves en la aplicación:

• Son reportados voluntariamente por usuarios de la comunidad y reflejan precios observados en un momento específico en el pasado.
• Pueden variar por promociones temporales, cambios de precio del supermercado, diferencias entre sucursales o errores de reporte.
• Las clasificaciones de precio (Ganga, Buen precio, Justo, Caro) son calculadas automáticamente por algoritmos de Bucanga basados en el historial de reportes — no constituyen garantías ni asesoría de compra.
• La detección de Promos y Subidas de precio (percentiles P25/P75) es estadística y basada en reportes recientes — no garantiza que el precio esté disponible al momento de tu visita.
• Los insights financieros generados por la app (incluidos los análisis con inteligencia artificial) son orientativos y no constituyen asesoría financiera profesional.

Bucanga no se hace responsable de decisiones de compra tomadas basándose exclusivamente en la información mostrada en la app. Verifica siempre el precio en el punto de venta antes de tomar una decisión.

7Planes y características

Bucanga ofrece actualmente acceso a sus funciones principales sin costo para todos los usuarios registrados.

Bucanga puede en el futuro ofrecer características adicionales o planes de acceso diferenciado. Si se introdujeran cambios en el modelo de acceso, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación mediante una notificación dentro de la app y una actualización a estos términos.

Ningún cambio en el modelo de precios afectará retroactivamente el acceso a funciones que ya estés utilizando durante el período de notificación.

8Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre Bucanga — incluyendo el código fuente, diseño, interfaz, algoritmos de normalización de precios, clasificación de calidad de precio, marca, logotipo y documentación — son propiedad exclusiva de Bucanga y están protegidos por la legislación colombiana e internacional de propiedad intelectual.

• Lo que puedes hacer: usar la aplicación para los fines descritos en estos términos.
• Lo que no puedes hacer: copiar, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir o crear trabajos derivados de cualquier parte de Bucanga sin autorización escrita.
• Marca: "Bucanga" y su logotipo son marcas de Bucanga. No puedes usarlas sin autorización expresa.

Los datos de precios agregados y anonimizados generados por la plataforma son propiedad de Bucanga. Los datos personales de los usuarios se tratan según lo establecido en la Política de Privacidad.

Bucanga usa servicios de terceros incluyendo Supabase (infraestructura), Google Gemini (análisis con inteligencia artificial) y Google Fonts. El uso de estos servicios está sujeto a sus propias condiciones de uso.

9Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia) y demás normas aplicables:

Bucanga no será responsable por:

• Pérdidas económicas derivadas de decisiones de compra basadas en los precios o análisis mostrados en la app.
• Diferencias entre el precio mostrado en la app y el precio real en el supermercado.
• Interrupciones del servicio causadas por mantenimiento, fallos de terceros (Supabase, Google) o causas de fuerza mayor.
• Contenido inexacto, incorrecto o fraudulento reportado por otros usuarios de la comunidad.
• Pérdida de datos causada por desinstalación de la app, eliminación de cuenta o fallas técnicas.

Nada en estos términos limita la responsabilidad de Bucanga por dolo, engaño o por las garantías mínimas que la ley colombiana reconoce a los consumidores y que no pueden ser renunciadas contractualmente.

10Cambios, terminación y contacto

Cambios a estos términos: Bucanga puede actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios materiales serán notificados dentro de la app con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado después de la fecha de vigencia implica aceptación.

Suspensión y terminación: Bucanga puede suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso en casos graves (fraude, manipulación de datos, ataques al sistema). En otros casos, enviaremos un aviso con oportunidad de corrección.

Eliminación voluntaria: puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app o solicitándolo a bucangaapp@gmail.com. La eliminación está sujeta a lo descrito en la Política de Privacidad (los precios reportados permanecen en forma anonimizada).

Ley aplicable y jurisdicción: estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos disponibles bajo la Ley 1480 de 2011.