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Bucanga
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Documento legal

Política de Privacidad

Última actualización: 13 de junio de 2026
Versión 1.0
Colombia · Ley 1581 de 2012
Contenido
  • 1. Quiénes somos
  • 2. Datos que recopilamos
  • 3. Cómo usamos tus datos
  • 4. Terceros y transferencias
  • 5. Seguridad
  • 6. Retención de datos
  • 7. Tus derechos
  • 8. Menores de edad
  • 9. Cambios a esta política
  • 10. Contacto

1Quiénes somos

Bucanga es una aplicación móvil para comparar precios en supermercados colombianos. Permite a los usuarios escanear códigos de barras, reportar precios con geolocalización, crear listas de compras colaborativas y analizar sus gastos con insights financieros personalizados.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el desarrollador de Bucanga. Puedes contactarnos en bucangaapp@gmail.com para cualquier solicitud relacionada con tus datos.


2Datos que recopilamos

Bucanga recopila únicamente los datos necesarios para ofrecerte sus funciones. A continuación te explicamos exactamente qué datos usamos y para qué:

Ubicación (primer plano únicamente)
Usamos tu ubicación precisa cuando tienes la app abierta para asociar el supermercado más cercano al precio que vas a reportar. Nunca accedemos a tu ubicación en segundo plano — la app no te rastrea cuando está cerrada.
✓ No se comparte con terceros distintos a Supabase
Cámara
La cámara se activa solo para leer el código de barras del producto que deseas reportar. Bucanga no toma fotos, no graba video y no almacena ninguna imagen. La lectura del código se procesa localmente en tu dispositivo.
✓ Ninguna imagen sale de tu dispositivo
Datos de cuenta
Al registrarte, recopilamos tu dirección de correo electrónico y un identificador de usuario generado automáticamente. No recopilamos nombre completo, número de teléfono ni documento de identidad.
Almacenado en Supabase (ver sección 4)
Datos de uso (precios y compras)
Cuando reportas un precio, guardamos el código de barras, el precio, la unidad de medida, la fecha y la geolocalización del supermercado. También guardamos tus listas de compras para sincronizarlas entre dispositivos. Estos datos son la esencia de Bucanga — gracias a ellos la comunidad puede comparar precios.
Almacenado en Supabase (ver sección 4)

Bucanga no recopila: fotos o videos, grabaciones de audio, contactos del dispositivo, mensajes, historial de navegación, información financiera o bancaria, ni datos biométricos.


3Cómo usamos tus datos

Usamos los datos recopilados exclusivamente para:

  • Proveer el servicio: mostrar precios comparados, detectar promociones y aumentos en supermercados de tu zona, y mantener tu historial de compras.
  • Personalizar tu experiencia: calcular tu gasto mensual por categoría, proyecciones de presupuesto e insights financieros dentro de la app.
  • Enriquecer los datos comunitarios: los precios que reportas (con tu ubicación anonimizada del supermercado) contribuyen a la base de datos colectiva que beneficia a todos los usuarios.
  • Mantener la seguridad: prevenir fraude, detectar reportes de precios inválidos y proteger la integridad de la plataforma.

No usamos tus datos para publicidad personalizada dirigida a ti como individuo. Los datos de precios recopilados pueden ser utilizados de forma agregada y anonimizada para análisis estadísticos y de mercado. Cualquier uso adicional de datos será comunicado mediante una actualización a esta política con la debida anticipación.


4Terceros y transferencias de datos

Bucanga utiliza el siguiente proveedor de infraestructura para almacenar y procesar tus datos:

Supabase (proveedor de infraestructura)
Supabase actúa como nuestro proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento en la nube. Todos los datos que guardas en Bucanga (cuenta, precios reportados, listas de compras) residen en servidores de Supabase. Supabase procesa estos datos únicamente para proveer el servicio a Bucanga y está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Puedes consultar la política de privacidad de Supabase en: supabase.com/privacy

No transferimos tus datos a ningún otro tercero, anunciante, broker de datos, ni red de marketing. Cuando la ley lo requiera, podemos divulgar información a autoridades colombianas competentes, notificándote previamente cuando sea legalmente posible.


5Seguridad

Implementamos las siguientes medidas técnicas para proteger tus datos:

  • Cifrado en tránsito: todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores se realizan sobre HTTPS/TLS.
  • Autenticación segura: las contraseñas se almacenan con hash (nunca en texto plano) y usamos tokens JWT de corta duración para las sesiones.
  • Control de acceso a nivel de fila (RLS): cada usuario solo puede acceder a sus propios datos privados — las políticas de seguridad se aplican directamente en la base de datos, no solo en el cliente.
  • Separación de roles: los datos sensibles de cuenta (como el rol `is_premium`) no pueden ser modificados desde la app — solo pueden cambiarse desde el servidor.

Ningún sistema es 100% inviolable. Si descubres una vulnerabilidad de seguridad, repórtala de inmediato a bucangaapp@gmail.com.


6Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta:

  • Tu perfil y datos de autenticación se eliminan en un plazo máximo de 30 días hábiles.
  • Los precios que reportaste permanecen en la base de datos comunitaria de forma anonimizada — sin vinculación a tu cuenta ni a tu identidad.
  • Tus listas de compras personales se eliminan completamente.

Podemos conservar datos por un período adicional cuando la ley colombiana así lo exija (por ejemplo, para cumplir con obligaciones fiscales o legales).


7Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Conocer (Acceso)
Puedes solicitar en cualquier momento una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Actualizar y rectificar
Puedes corregir datos inexactos o incompletos directamente desde la app o contactándonos.
Suprimir (Olvido)
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando no sea necesario conservarlos.
Revocar el consentimiento
Puedes retirar el consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Presentar quejas
Puedes presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
No recibir comunicaciones
Puedes optar por no recibir comunicaciones comerciales o notificaciones no esenciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a bucangaapp@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles conforme a la legislación colombiana.


8Menores de edad

Bucanga está dirigida a usuarios mayores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de un padre o tutor legal, tal como lo establece la Ley 1581 de 2012.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos inmediatamente. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha registrado una cuenta, contáctanos en bucangaapp@gmail.com.


9Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales:

  • Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página.
  • Te notificaremos dentro de la app con al menos 15 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigor.
  • Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta antes de la fecha de vigencia.

El uso continuado de Bucanga después de la fecha de vigencia de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.


10Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos o tienes alguna inquietud sobre el manejo de tus datos personales, comunícate con nosotros:

¿Tienes preguntas sobre tus datos?

Respondemos todas las solicitudes en máximo 10 días hábiles.

bucangaapp@gmail.com
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